新着情報

講座実績

2021年3月11日 広島県商工会女性部連合会様主催の女性研修会にて       『”おもてなし”であなたの魅力を高めよう〜おもてなしの心が人と人を結ぶ〜』       というタイトルで講演させていただきました。

日本おもてなし協会の活動案内

日本人が昔から大切にしてきた”おもてなし”

”おもてなし”は、日本人の生活、暮らしである衣食住に根付いています。
日本は季節の移りかわりとともに衣服を変え、生活様式も変えています。
また、食事は四季折々の旬の食材をいただくことで体を整えています。

四季=暦にあった暮らしにより農作物を育て、行事を取り入れることで
暮らしに彩りを加える生活を多くの人が送っていました。

そして、2020年の3月より私たちの生活が変化しつつあります。
比較的時間に余裕が生まれてきたことにより、今まであまり意識していなかった
日々の暮らしを多く感じる生活に戻りつつあります。

日々の暮らしの衣食住が、その土地の衣服(着物)、食材、特産品となり
それを神に供え、お客様に供し、自分たちの生活に取り入れてきたものが
”おもてなし”です。

近年、外国人観光客は日本人の生活に興味関心が高く、古民家に宿泊して
和食を召し上がったり、着物を着て観光したり、特産品をお土産として求めています。

日本人の生活、つまり衣食住に日本の”おもてなし”が凝縮されているからこそ、
その魅力に惹かれるのだと思います。

日本おもてなし協会は、地域に根ざした特色ある衣食住を魅力ある
”おもてなしコンテンツ”に育て、国内外に広めるための活動をいたします。

現在の暦(こよみ)

春分 2021年3月20日

ものごとが動き出していく

今年の本格的な始まり

春めいてくる季節

この頃から、春らしい暖かい日もあり、春の訪れを実感します。

春分の日となり、今年が本格的に始動していきます。来月は新年度がスタートします。3月は年度末、卒業など締めくくりもありますが、暦の上ではスタートを切りました。

暖かくなると体が緩んできます。花粉症もその一つだと思われますが、冬の間に体に溜め込んだものをデトックスしていきます。同時に溜め込んだ思考もデトックスできるとなお良いでしょう。

季節の変わり目、無理せずに体と心を新しい季節に合わせていきましょう。

2020年以前の実績

講座実績

2020年10月7日 伊東商工会議所様主催『コロナ禍でも安心!お客様へ安心感を与える接遇コミュニケーション』の講演を担当いたしました。

講座実績

2019年12月5日 珈琲所コメダ珈琲店様の接客コンテスト2019全国大会の審査員として参加させていただきました。

講座実績

2019年9月6日(金)14:00〜16:00 

尾道観光協会様主催”一人ひとりのおもてなしが街の魅力をつくる”と題した『おもてなし研修会』をしまなみ交流館で実施いたしました。尾道の宿泊施設、飲食店、小売、交通機関で働くかたにご参加いただきました。

TBSテレビ 
朝の情報番組「ビビット」に情報提供しました

2019年5月10日(金)コミュニケーション大人の対応に関する情報提供をいたしました。

講座実績

2018年12月13日 平戸商工会・女性部にて「外国語いらずの接客術〜おもてなしの心を表現します」を担当いたしました。この講座は外国人観光客へ場所案内や会計時などに必要な対応をジェスチャーや簡単な英単語を活用することで、おもてなしを実践するための講座です。

講座実績

2018年8月23日 東広島商工会議所にて「お客様の心を開く接遇コミュニケーション研修」をいたしました。どのような商売においてもお客様とのコミュニケーションが欠かせませんが、言い方を一つ間違えるとお客様が気分を害されたり、接客の質を落としてしまいます。電話応対を含めた応対時の丁寧で円滑な応対やコミュニケーションを確認しました。

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